Häufig gestellte Fragen
Erfolgt der Kauf direkt beim Künstler?
Die Illustration wird vom Künstler persönlich erstellt, aber der Druck und die Sendungen werden von einem spezialisierten Unternehmen abgewickelt. Dies gewährleistet eine hohe Druckqualität und eine effiziente Lieferung auf internationaler Ebene.
Werden die Gemälde und Leinwände mit Aufhängematerial geliefert?
Ja, sowohl gespannte Leinwände als auch gerahmte Poster werden montagefertig geliefert und benötigen keine zusätzlichen Halterungen. Poster hingegen werden ohne Rahmen und Zubehör geliefert, sodass Sie Ihre bevorzugte Präsentationslösung frei wählen können.
Erstellt der Künstler die Datei direkt digital?
Ja, jedes Werk wird digital erstellt, was eine präzise Kontrolle der Details und eine optimale Druckqualität ermöglicht.
Ist es möglich, nur die digitale Datei zu erhalten?
Nein, die digitale Datei ist nicht käuflich zu erwerben. Zur Gewährleistung der Qualitätskontrolle der Drucke und zum Schutz der Rechte des Künstlers/der Künstlerin derIllustrationen.
Entsprechen die Farben im Druck dem, was ich auf dem Bildschirm sehe?
Die Drucke werden mit hochwertigen Farben erstellt. Es kann eventuell zu leichten Abweichungen der Bildschirmdarstellung kommen. Dies hängt von Ihren Monitoreinstellungen ab, die die Farbwahrnehmung beeinflussen.
Kann ich das Gemälde mit einer Nachricht oder Widmung personalisieren?
Absolut ja! Wenn Sie eine spezielle Anpassung wünschen, Schreiben Sie mir und wir vereinbaren ein persönliches Beratungsgespräch, um es bestmöglich und nach Ihren Wünschen zu verwirklichen.
Wir werden die Details gemeinsam erarbeiten, um etwas Einzigartiges zu schaffen, Maßgeschneidert für Sie!
Wie funktioniert die Garantie?
Sollte das Produkt beschädigt oder mit einem Druckfehler geliefert werden, können Sie das Problem melden, indem Sie Fotos davon senden. Der Fall wird geprüft und gegebenenfalls wird ein Ersatz geliefert. Für personalisierte Produkte sind hingegen keine Rücksendungen vorgesehen.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Produktion dauert 3–5 Werktage , während der Versand durchschnittlich 5–7 Werktage dauert.
Eventuelle Verzögerungen durch die Kuriere sind nicht vom Verkäufer abhängig, aber bei jeglichen Zweifeln kann sich immer an den Support gewendet werden.